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●南洋网

（吉隆坡11日讯）旅行社的老总们和导游请注意，从今年起，你们要申请或更新执照时，都必须先报读旅游部的一天课程！

旅游部长拿督斯里黄燕燕医生今日指出，凡欲申请或更新旅行社营业执照、导游执照者，都必须事先出席一项由旅游部提供、为期一日的培训课程。

她说，首次申请导游执照的新导游，一般上都会有两年的见习期限，通过后则须每年向旅游部更新执照，条件为每年至少带领10个旅行团游走。

而旅行社方面则须派出关键负责人，包括总执行长、总营运长及执行人员等上课，确保旅行社能够为游客提供最佳服务，协助政府大事发展旅游业。

“这是旅游部转型的其中一环，为了提升导游及旅行社的素质，我们为业者提供为期一日的培训课程，让业者更深入了解及掌握旅游业的运作、国内外景点及服务操守等。”

她透露，国内目前已向旅游部注册的合法导游为7558名，而旅行社共有2867家。

黄燕燕今日是为大马旅游同业协会（MATTA）主持新总部办事处开幕礼时，发表上述谈话。出席者包括该协会前任主席拿督严奋及现任主席拿督莫哈末卡立。

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“同时我们也接获265宗投诉，大多为劣等服务的投诉，被永久性吊销营业执照的旅行社虽然不多，但受影响的游客却很多。”

她说，旅游部采取严厉行动对付这些旅行社，也是为了让我国旅游业得以健全发展，毕竟我国放眼于2020年时，能够达到每年吸引3.6亿的游客人次，赚取1680亿令吉年收入的目标。

我国成功在2010年吸引2365万名游客人次来马旅游，为国家赚取540亿令吉的年收入。